Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат денег Покупателю за товар производится в течение 10-х дней с момента получения товара и заявления от покупателя с соответствующим требованием.
Местом получения товара является пункт выдачи товара: г. Челябинск, ул. Рылеева, 16/74. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, что и оплата заказа Покупателем. Последствия продажи товара ненадлежащего качества установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей»
Все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей». Признание товарного брака, после эксплуатации шин и дисков, производится на основании решения независимой экспертизы по правилам и в сроки установленные ст.18, 20-22. Закон РФ „О защите прав потребителей“ (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, за исключением случаев, когда брак является визуально очевидным.
В случае признания дефекта заводским браком возврат денег Покупателю за товар производится в течение 10-х дней с момента вынесения решения по Экспертизе и заявления от покупателя с соответствующим требованием. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, что и оплата заказа Покупателем. В случае обмена товара с признанным заводским дефектом все расходы по доставке и транспортировке несет компания.
Политика возврата распространяется на все представленные товары в каталоге.
Для инициации обращения по возврату/обмену товара достаточно позвонить на номер телефона +7 (351) 200-35-74 или отправить письмо по адресу info@74kolesa.ru
При получении шин или дисков Вам необходимо проверить товарный вид на наличие видимых дефектов. В случае обнаружения брака по внешнему виду, бракованный товар подлежит обмену в кратчайшие сроки за счет магазина.
Перед проведением шиномонтажных работ и монтажа колес на автомобиль следует произвести примерку диска следующим образом:
1. Осмотреть новые колесные диски и убедиться в отсутствии дефектов.
2. Демонтировать старое колесо с автомобиля.
3. Очистить ступицу колеса от ржавчины, грязи и других отложений.
4. Аккуратно приложить новый диск к ступице и убедиться в том, что: привалочная плоскость диска всей поверхностью касается привалочной плоскости ступицы, тормозной суппорт и другие детали подвески не касаются обода диска и спиц, крепежные шпильки или отверстия ступицы полностью совпадают с крепежными отверстиями колесного диска.
5. При наличии пластиковых посадочных колец необходимо, не устанавливая кольцо в диск, приложить кольцо к центральному отверстию ступицы и убедиться в том, что кольцо подходит по размеру, потом примерить кольцо к диску.
Колесные диски и шины со следами шиномонтажных работ возврату не подлежат.